Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 63.0% das reclamações

The North Face é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.1/10.

Reclamações recebidas
357
Reclamações respondidas
98,3%
Aguardando resposta
6
Reclamações resolvidas
63%
Voltariam a fazer negócio
47,4%
Reclamações avaliadas
135
Nota média do consumidor
4,24
Tempo médio de resposta
3 dias e 5 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da The North Face nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre The North Face

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

16,48%
Moda Masculina

Problemas

16,78%
Atraso na entrega

Produtos

29,18%
Casacos e jaquetas

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre The North Face

Conheça mais

Nós acreditamos que o espírito de aventura vive em todos. Por isso, nossa missão é inovar para que você vá ainda mais longe! #NEVERSTOPEXPLORING

CNPJ: 10.718.110/0001-47

Está no Reclame AQUI há 14 anos

Contatos