Qual a reputação de The North Face?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de The North Face

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 357 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
135 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.24.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 63% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para The North Face

Exibindo 5 de 322 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa The North Face). 

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Reclamações

Atraso na entrega, má qualidade do produto e dificuldade na devolução e reembolso.

Prezados, boa noite.Tive problemas com vocês desde o início da compra (Pedido *****).Comprei uma mochila ...

Não respondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e falta de retorno da North Face sobre o status do pedido.

Fiz uma compra na loja North Face. A entrega era para ter sido realizada até o dia 26/08. Tentaram fazer a primeira tentativa...

Não respondidaHá 7 dias
Encomenda no limbo e falta de retorno da empresa e transportadora

Fiz uma compra no site no dia 05/08 que consta como enviada pela transportadora JT no dia 06/08 com previsão de entrega para ...

RespondidaHá 18 dias
Atraso na entrega e status falso de saída para entrega pela transportadora

Fiz uma compra no dia 09/08 no site da the north face, experiência foi boa. O problema está na entrega, que eu como cliente f...

RespondidaHá 23 dias
Atraso no envio do pedido e ausência de retorno no atendimento

Fiz um pedido dia 07 (*****) e até agora (dia 12) não recebi retorno algum sobre ele: faturamento, NF, envio, NADA..

RespondidaHá 25 dias
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