Há 7 meses peço para desligar o Wi-Fi dos inversores e nada
Contratei com a Topsun a instalação de um sistema fotovoltaico com dois inversores WEG SIW300H (M050 W00, 5 kW, e M030 W00, 3 kW).
Respondida
Ler reclamação completaTopsun Energia Solar é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 54
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,6%
- Reclamações avaliadas
- 34
- Nota média do consumidor
- 7
- Tempo médio de resposta
- 2 dias
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Iluminação.
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Exibindo 5 de 100 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Topsun Energia Solar).
Não conectaram o aplicativo de monitoramento e não me respondem
Fizeram a instalação do sistema mas NÃO conectaram o aplicativo de monitoramento, já estou tentando entrar em contato a alguns dia
RespondidaLer reclamação completaNão concluem meu projeto de energia solar pago há mais de um ano
Registro minha insatisfação com o descaso no atendimento, a falta de profissionalismo e a desorganização na execução de um projeto
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não substituíram minha placa solar danificada pelo granizo
Fiz a compra da placa solar para substituição, pós a mesma estragou devido ao granizo. Isso foi dia 02/09/2026.br/br/A placa f
RespondidaLer reclamação completaComprei inversor monofásico em vez de trifásico e a TOPSUN não resolve
Comprei bateria e inversor WEG com a TOPSUN para meu escritório em Junho/26 com o representante José (Brusque SC) e na hora da neg
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