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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Total Express

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1362 reclamações aguardando resposta.
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A empresa resolveu 75.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamação sobre atraso e falta de atualização na entrega pela Total Express

Comprei na Amazon e, ao ver que a entrega seria pela Total Express, já bateu a preocupação.Não é à toa: em duas compras ...

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e rastreamento ineficiente da Total Express comparado à J&T em compras online.

Eu realmente queria entender a logística de entrega dessa empresa enquanto a J&T na minha opinião e de outras pessoas e a mel...

ResolvidoHá 3 meses
Entrega de ventilador via Total AliExpress com datas conflitantes e urgência na entrega.

Olá é que eu comprei um ventilador pela shoppe e vendedor mandou pela Total AliExpress no aprocativo tá mostrando que vai ent...

RespondidaHá 3 meses
Reentrega falha do mesmo produto pela Total Express com alegação de endereço inexistente

Adquiri o mesmo produto pela segunda vez numa tentativa de receber desta vez. Na primeira vez, com o mesmo produto, a mesma e...

Não resolvidoHá 4 meses
Atraso na entrega e falta de supo.

Realizei uma compra na loja de vocês pelo AliExpress no dia 13/01. No dia 20/01, constou no rastreio que a entrega havia falh...

ResolvidoHá 4 meses
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