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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.

Desempenho de Total Express

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A empresa resolveu 75.1% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 20443 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Total Express). 

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Reclamações

Pedido não entregue

Transportadora colocou pedido como entregue as 17:3, para uma vozinha chamada Mariana, sendo que tinha gente em casa a 2 dias...

Não respondidaHá 6 horas
Entrega atrasada e sem atualização

Tenho um pedido, na qual a total express já teve 3 prazos e não cumpriu nenhum. Em anexo dados do pedido.

Não respondidaHá 13 horas
Atraso na Entrega e Falta de Atualizações sobre Status de Pedidos da Amazon

Fiz algumas compras na Amazon que estão com essa transportadora, os itens que comprei estão em rota de entrega a dias e não f...

Não respondidaHá 13 horas
Possível erro no lançamento do valor de frete, vendedor toma prejuízo e não consegue contato com q empresa

Olá, sou vendedora do TikTok shop, e no dia 03/06/2026 ocorreu um débito com um valor muitíssimo incomum, entrei em contato c...

Não respondidaHá 15 horas
Problemas com entrega de perfume: produto quebrado e falta de contato para resolução.

Fiz uma compra com a loja wepink, cuja responsável pela entrega seria a total express. Na primeira remessa, o transporte foi ...

Não respondidaHá 16 horas
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