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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de TOTVS

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Esta empresa recebeu 241 reclamações.
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Respondeu 89.6% das reclamações recebidas.
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20 reclamações aguardando resposta.
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110 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.01.
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Dos que avaliaram, 46.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 27 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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COBRANÇA INDEVIDA

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ResolvidoHá 10 anos
atraso no envio de boleto bancario, entrega sempre pós vencimento

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RespondidaHá 11 anos
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