Toyota do Brasil

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Você sabia que o SAC da Toyota conta com um time de engenheiros para conversar diretamente com os clientes?

Atualizado em: 15/09/2017

Aqui na Toyota, levamos as suas dúvidas e reclamações a sério. Temos um time de engenheiros na nossa equipe de SAC dedicado exclusivamente a atender assuntos relacionados aos produtos e à segurança. Todos vêm das áreas de mecânica, mecatrônica  e produção e passam por treinamentos intensos e específicos. Com isso, é possível conduzir a tratativa dos casos de forma mais ágil e eficaz, em conjunto com a nossa rede de concessionárias. Por isso, sempre que precisar, nos contate pelo telefone 0800-7030206 ou pelo e-mail [email protected].

Últimos posts de Toyota do Brasil

Como participar do Toyota 10?

A tranquilidade da Garantia Toyota 10 também vale para quem já é cliente Toyota. Mesmo que você não tenha feito as últimas revisões do seu Toyota em uma oficina autorizada Toyota, ainda assim poderá usufruir da nossa garantia estendida. Basta realizar a próxima revisão periódica em uma de nossas concessionárias autorizada e a garantia Toyota 10 será ativada por 12 meses ou 10.000 km, até que o seu Toyota complete 10 anos, ou 200.000 km (uso particular). Fique tranquilo(a) não há cobrança adicional para a ativação. A extensão de garantia TOYOTA 10 é gratuita. Basta que o Cliente proprietário de um veículo ano modelo 20/20, ou Corolla 19/20 em diante, com menos de 200.000 Km (uso particular), realize a sua próxima revisão periódica em uma Concessionária Autorizada Toyota. Caso tenha dúvidas, não deixe de entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento com o cliente. Quer saber se o seu veículo é elegível? Clique em Saiba mais. Nossos canais de contato: e-mail: [email protected] chat: https://www.toyota.com.br/meu-toyota/servicos/atendimento-ao-cliente Telefone: 0800 703 02 06

12/08/2025

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Economia de combustível: saiba como conduzir seu veículo para garantir máxima economia

Com a alta nos preços dos combustíveis, economizar torna-se uma prioridade. Para ajudar você nessa tarefa, preparamos dicas de como conduzir e cuidar do seu Toyota para torná-lo ainda mais econômico sem perder o bom desempenho: Procure abastecer o seu carro em postos de confiança que ofereçam combustível de boa qualidade. Lembre-se: o barato pode sair caro na hora da revisão. Se necessário, consulte o site da Agência Nacional de Petróleo (http://www.anp.gov.br); Acelere o motor do seu veículo suave e progressivamente, evitando acelerações bruscas, e mantenha uma velocidade regular, sem grandes freadas ou acelerações repentinas; Procure não acelerar o seu carro em altas rotações. Utilize sempre as marchas no tempo correto, evitando assim forçar o motor e aumentar o consumo. Para maiores informações a respeito do tempo correto das marchas, consulte o Manual do Proprietário; Tente utilizar as marchas mais altas sempre que possível, mas evite forçar o motor e deixá-lo dar “trancos”; Faça as revisões do seu veículo de acordo com os intervalos de tempo e/ou quilometragem recomendadas pelo Manual do Proprietário; Calibre os pneus do seu veículo semanalmente, obedecendo aos valores recomendados pelo Manual do Proprietário; Não trafegue com o veículo em ponto morto (neutro/desengatado), nem mesmo em descidas. Esse procedimento faz seu veículo consumir maior quantidade de combustível e representa riscos a sua segurança; O sistema de ar-condicionado foi projetado para oferecer conforto tanto em baixas quanto em altas temperaturas; porém, a sua utilização constante contribui para a elevação do consumo de combustível; Procure sempre trafegar com os vidros fechados, principalmente quando em alta velocidade, pois o atrito do vento com o veículo e a turbulência interna gerada provocarão maior resistência para o deslocamento e consequentemente maior consumo de combustível; Ao estacionar, evite acelerar antes de desligar a ignição; Adote uma planilha para controlar o consumo de combustível de seu veículo e monitorar se o desempenho (km/l) está aumentando ou diminuindo; Ao abastecer, considere a quantidade de combustível remanescente no tanque de combustível. Caso o combustível existente seja diferente do que você pretende utilizar, a autonomia do veículo sofrerá alteração.

04/10/2024

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Serviço de Atendimento ao Consumidor da Toyota do Brasil tem alto índice de atendimento

Segundo dados da Anfavea - Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores - o Serviço de Atendimento ao Consumidor da Toyota do Brasil tem um índice de solução de 99% dos casos em relação ao volume de vendas. Ou seja: apenas 1% de todos os nossos clientes optam por acionar as mídias sociais para solucionar uma dúvida ou insatisfação. Por isso, sempre que precisar, o nosso SAC está à sua disposição pelo telefone 0800-7030206 ou pelo e-mail [email protected] .

04/10/2024

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Meu veículo possui Recall pendente?

Entre em nosso site e realize a consulta: ​ https://www.toyota.com.br/meu-toyota/servicos/recall https://portalservicos.senatran.serpro.gov.br/#/veiculos/recall Caso o seu veículo esteja envolvido em alguma campanha de recall, entre em contato com a concessionária mais próxima para realizar o agendamento. Encontre uma concessionária: https://www.toyota.com.br/meu-toyota/servicos/atendimento-ao-cliente Caso tenha realizado a pesquisa e seu veículo não tenha nenhuma campanha pendente, fique tranquilo, pois o seu veículo está seguro. A Toyota visa garantir a segurança de seus clientes e a qualidade dos produtos e serviços.

07/08/2025

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Toyota do Brasil é bicampeã do Prêmio Época Reclame Aqui

É com muito orgulho e satisfação que informamos que, pelo segundo ano consecutivo, a Toyota foi eleita "A melhor empresa para o consumidor – Montadora de Veículos" no Prêmio Época Reclame Aqui. Dividimos a honra deste bicampeonato com todos que prestigiam e confiam na força da nossa marca. Muito obrigado!

04/10/2024

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Toyota concorre mais uma vez ao Prêmio Época Reclame Aqui

Eleita em 2016 "A melhor empresa para o consumidor – Fabricante de Veículos", a Toyota concorre novamente ao Prêmio Época Reclame Aqui em 2017. Para votar, é muito fácil: entre 7 de agosto e 17 de setembro, acesse www.reclameaqui.com.br , realize o cadastro e registre sua votação para a Toyota na categoria Montadora de Veículos. Mais uma vez, contamos com o seu apoio para reviver essa grande conquista.

18/08/2017

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Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

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06/08/2026

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