Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.5/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 87,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 42,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 2,57
- Tempo médio de resposta
- 55 dias e 12 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da tracecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
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Categorias
44,68%
Provedores e serv. de internet
Problemas
19,15%
Cobrança indevida
Produtos
48,94%
Internet para casa
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