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Minha internet da Tracecom está reduzida e não consigo usar
Sou cliente da empresa tracecom. Net não consigo utilizar internet pois eles alegam que está reduzido devido ao atraso de dias da
Resolvida
Ler reclamação completatracecom é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.5/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 87,5%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 42,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,7%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 2,57
- Tempo médio de resposta
- 55 dias e 12 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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ReclamarTodas as reclamações para tracecom
Exibindo 5 de 47 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa tracecom).
Contratei plano de internet com benefício que não recebi
Contratei um plano de internet que oferecia benefícios agora dizem que não tem ! Agiram de [Editado pelo Reclame Aqui] br/Ele na
Não resolvidaLer reclamação completaCliente solicita cancelamento de internet e relata falta de retorno e continuidade no atendimento via WhatsApp.
Estou tentando fazer o cancelamento da minha internet e eles simplesmente não respondem. Eu liguei, falei com atendente Bruno e el
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente contesta multa de fidelidade após falhas recorrentes e descumprimento de oferta pela Tracecom
**Título: Tracecom cobra multa de R$ 287,96 após falhas recorrentes e condições oferecidas não solucionarem o problema**br/br/
ResolvidaLer reclamação completaSuspensão
No dia 20 do mês corrente, a empresa prestadora realizou uma manutenção na rede de transmissão de serviços. Constata-se que, sempr
Não resolvidaLer reclamação completa
