Não recebi meu pedido ***** e o rastreamento não atualiza
Fiz a compra ***** pelo site e no rastreamento informa somente que foi embalado, o prazo da entrega em 29/10 via sedex e não tive
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 63,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,7%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,27
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 6 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.
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Exibindo 5 de 218 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Tree Liss).
Não quero mais o produto que comprei sem querer e não recebi
Fiz um pedido sem querer eu estava olhando e sem querer cliquei e acabei comprando, tentei entrar em contato para cancelar a venda
RespondidaLer reclamação completaQuero devolver meus produtos SPA que danificaram meu cabelo
Comprei 2 produtos da linha SPA para loiros e os mesmos deixaram meu cabelo bem pior do que estava. Tanto que tive que fechar paco
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha coloração TREELISS FANTASIA Pink Alegria não pigmentou meu cabelo
Comprei uma coloração da marca TREELISS, da linha FANTASIA, cor PINK ALEGRIA (rosa forte, pink), no entanto houve só tristeza no l
RespondidaLer reclamação completaComprei tintura chocolate e meu cabelo ficou castanho
Comprei uma tintura na cor chocolate 6.72 comi de costume, porém dessa vez além do cheiro ruim meu cabelo ficou no tom de castanho
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