Cobrança Indevida
COBRANÇA INDEVIDA DE R$ 150,81 FALHA GRAVE NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO EXIJO ESTORNO IMEDIATONo dia 23/07/2026, utilizei pela primeira vez uma estação d... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 70.7% das reclamações
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 100
- Reclamações respondidas
- 99%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 70,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,5%
- Reclamações avaliadas
- 58
- Nota média do consumidor
- 6
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 15 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Tupinambá nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Tupinambá
Reclamações
Cobrança Indevida
Tenho 2 reclamações com a empresta Tupinambá, os 2 protocolos são : ***** e *****, um foi no dia 24/07/26 o outro dia 27/07/26. Coloquei o carro pra c... Clique para ver mais.
RespondidaCarregador Falhando e desligando no meio da recarga
Venho abastecer nesse posto pelo menos 1 vez na semana.O Carregador fica Falhando e desligando no meio da recarga, deixando assim a experiência extrem... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança duplicada e não estornada no cartão de crédito
No dia 27/06por voltas das 11:58 entre 12:10 horas, fui carregar meu veiculo no Supermercado Public, avenida Cupecê. E houve uma duplicidade na cobra... Clique para ver mais.
RespondidaCobrança indevida no cartão de crédito em horário incomum.
Foi cobrado um valor no meu cartão de crédito de 20,00 referente a não sei o que, 4:48 da manhã!Por favor, preciso de um retorno pq nem sei do que ess... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
21,26%
Não encontrei meu problema
Problemas
22,44%
Cobrança indevida
Produtos
6,3%
Plug de tomada
Mais informações sobre Tupinambá
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A Tupinambá surgiu para facilitar a vida do dono de veículo elétrico com uma solução de recarga veicular de ponta a ponta, do aplicativo ao carro carregado. Nosso mantra é apoiar a mudança de matriz energética veicular e possibilitar a mitigação de CO2 pelo bem do planeta. Somos a 1ª Operadora de Infraestrutura de Eletroabastecimento do Brasil a atuar de ponta a ponta. Nosso portfólio de soluções de recarga elétrica veicular atende a cada público e momento de uso de forma customizada. Atendemos Shoppings, Supermercados, Redes de Estacionamento, Condomínios Comerciais & Residenciais, Clientes Corporativos e Locais Públicos.
CNPJ: 32.724.713/0001-94
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