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Falha na ativação e entrega de chips, cancelamento solicitado.

No ano passado comprei 3 chips. Mas uma semana depois o meu parou de ter internet. Fiquei quase uma hora com o técnico e nada...

Não respondidaHá 10 horas
Alguns dia de atraso e cobranja já foi enviara para assesoria de cobrança.

Tive um problema com meu cartão de crédito e, por esse motivo, o pagamento da minha fatura de celular não foi processado na d...

Não respondidaHá 2 dias
Atendente não efetua cancelamento de plano de celular e encaminha para loja física.

Fiz um plano de celular e liguei para cancelar, fiquei 20 minutos ouvindo uma gravação dando dicas como se eu tivesse problem...

ResolvidoHá 2 dias
Sem acesso a dados móveis e linhas telefônicas após atualização e manutenção da cobrança.

Desde a última quinta-feira, dia 11/06, eu e minha família estamos sem acesso aos dados móveis e sem acesso às linhas telefôn...

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança de Plano de Celular Divergente do Valor Ofertado e Dificuldade de Resolução com a Unifique

No dia 22/04/2026, recebi uma mensagem da atendente *****, da loja da Unifique localizada no Shopping de Blumenau, oferecendo...

ResolvidoHá 4 dias
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