Demora na entrega de ementas e histórico com erro, além de mau atendimento.
Solicitei as ementas faz 20 dias e nada, solicitei o histórico, veio com erro de digitação deles e falaram que levaria mais 20 dias para fazer uma sim...
Respondida
Afya Educacional é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 1.420
- Reclamações respondidas
- 93,9%
- Aguardando resposta
- 43
- Reclamações resolvidas
- 62,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 36,6%
- Reclamações avaliadas
- 391
- Nota média do consumidor
- 3,92
- Tempo médio de resposta
- 38 dias e 21 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Afya Educacional nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
O que dizem sobre Afya Educacional
Reclamações
Afya Educação Médica de Duque de Caxias Falta de comunicação e dificuldade na marcação de consultas.
A Afya Educação Médica de Duque de Caxias, infelizmente, deixa muito a desejar quando o assunto é atendimento e comunicação para marcação de consultas...
RespondidaDificuldade no cancelamento de matrícula e contestação de multa em curso de Ciência da Computação
Estou tentando cancelar minha matrícula no curso de Ciência da Computação, porém estou tendo dificuldades para conseguir atendimento. Iniciei recentem...
RespondidaDificuldade recorrente para agendar consulta psiquiátrica de acompanhamento
Minha mãe faz acompanhamento com o psiquiatra da Afya Unigranrio há bastante tempo. Porém, todos os meses enfrento o mesmo problema: preciso entrar em...
RespondidaCobrança indevida recorrente e falta de retorno da faculdade
Olá bom dia vocês estão me cobrando de forma indevida um valor do qual eu não estou devendo para faculdade eu já estive no presencial uma vez vocês me...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
46,49%
Universidades e Faculdades
Problemas
24,3%
Cobrança indevida
Produtos
12,47%
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Está no Reclame AQUI há 15 anos
