Ausência de vaga para cirurgia no hospital
Minha mãe está esperando há mais de 2 meses pela cirurgia, perdeu a autorização porque o hospital regional da Unimed não quis liberar uma vaga em nenh... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 50.0% das reclamações
Unimed Ceará é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 56
- Reclamações respondidas
- 94,6%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 50%
- Voltariam a fazer negócio
- 25%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 2,67
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 19 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Unimed Ceará nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Unimed Ceará
Reclamações
Demora no agendamento de exame que não possui rede credenciada
Descrição da DemandaSituação: Entrei em contato com a Unimed Ceará, dia 12 de julho, para solicitação de agendamento do exame Audiometria, pois em meu... Clique para ver mais.
Não respondidaAusência de liberação de data para cirurgia pela Unimed
Eu preciso fazer uma cirurgia ,com 2 equipes dos cirurgiões que foram autorizados ,pela Unimed Ceará contudo ela não tem disponibilizado datas. Eu rec... Clique para ver mais.
Não respondidaUnimed Ceará nega portabilidade de carências sem fundamentação legal e transparência.
Negativa de aproveitamento das carências sem fundamentação legalApresentei à Unimed Ceará toda a documentação necessária para análise da portabilidade... Clique para ver mais.
Não respondidaUnimed Ceará interrompe tratamento multidisciplinar de criança autista e muda clínica sem justificativa, prejudicando a continuidade do cuidado.
Prezados,Venho registrar uma reclamação contra a Unimed Ceará, referente à interrupção do tratamento multidisciplinar do meu filho, Guilherme, que pos... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
76,21%
Planos de Saúde
Problemas
13,38%
Autorização de procedimentos
Produtos
33,46%
Planos de saúde
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