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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

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Negativa de cobertura sem fundamentação contratual clara após cancelamento de vooContratei um seguro viagem da Univ...

Não respondidaHá 13 dias
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Não respondidaHá 13 dias
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