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Reclamações

Hotel cobrou valor indevido após cancelamento gratuito e não realizou estorno.

Fiz uma reserva pela plataforma Booking com cancelamento gratuito. Ocorre que precisei cancelar e o hotel lançou o valor na m...

Não respondidaHá 3 dias
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Experiência Negativa com Erro de Valor e Falta de Retorno do Departamento Comercial

Relato minha experiência negativa com esta empresa. Ao tentar efetuar o pagamento via PIX referente a uma reserva confirmada ...

RespondidaHá 2 meses
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Cobrança indevida após cancelamento gratuito de reserva no Booking.com

Fiz uma reserva pelo Booking - N de confirmação: *****, com cancelamento gratis, e após informações pelo whatsapp (atendente ...

RespondidaHá 3 meses
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Mau atendimento da recepcionista Andréia durante hospedagem de Natal em família

Estivemos hospedados no Natal família com 8 pessoas adultas, 1bebe e umDogGostamos da comida, do chaléA úni...

RespondidaHá 8 meses
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Hotel Vale do Sonho se recusa a emitir carta de crédito após cancelamento devido a problemas familiares graves

Faço aqui uma denúncia contra o Hotel Vale do Sonho de Guararema. Explico que ja era cliente desse Hotel e em 2024 adquiri um...

RespondidaHá 9 meses
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