Qual a reputação de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.
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Desempenho de VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 47 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
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Há 25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.6.
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Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Todas as reclamações sobre Mau atendimento no SAC para VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS

Exibindo 5 de 39 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa VELLON SERVICOS DE COMUNICACAO MULTIMIDIA E DIGITAIS). 

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Reclamações

Inexistência de ***** pra contato e disponibilização de APP pra o consumidor.

A empresa não fornece um ***** de contato ou SAC para que você consiga falar com atendente; e o ***** que ela fornece sequer ...

RespondidaHá 1 mês
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Demora excessiva no atendimento e retorno de mensagens pela empresa

Referente a resposta dada pela empresa, realmente tem vezes que nao pago em dias pois de acordo com o atendimento que é péssi...

Não resolvidoHá 2 meses
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Atendimento péssimo, internet com instabilidade e velocidade baixa, empresa enrola cliente e não resolve problema

Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Atendimento absurdamente demorado e desrespeitoso, fazendo a gente de palhaço...

ResolvidoHá 2 meses
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Cliente reclama de falta de internet, mau atendimento e alega ter as ligações desligadas.

Estou há uma semana sem internet e ao tentar contato eles desligam e não respondem, isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] nu...

RespondidaHá 3 meses
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Cliente relata 6 horas sem internet, falta de suporte efetivo e descumprimento contratual.

Estou há mais de 6 horas sem internet, já contactei o suporte, que após horas, não resolveu a situação e nem deu o retorno. P...

RespondidaHá 4 meses
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