estorno demorado
Fiz uma compra de um fogão. No dia 09 de julho de 2026 o pedido chegou em minha casa. Eu recusei a compra no ato da entrega. Pensei que dessa forma o... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 31.4% das reclamações
Venax Eletrodomésticos é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 91
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 31,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 2,6
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 7 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Venax Eletrodomésticos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Venax Eletrodomésticos
Reclamações
Produto de péssima qualidade fogão de indução Venax
Não recomendo produto de péssima qualidade, produto dês da instalação só vem dando problema já estou no terceiro fogão trocado pelo técnico e mesmo as... Clique para ver mais.
Não respondidaFabricante nega garantia sem perícia técnica e atribui defeito ao consumidor sem provas
Adquiri uma cervejeira Venax, juntamente com outra idêntica, na mesma compra.Após alguns meses de uso, apenas uma delas apresentou abaulamento nas lat... Clique para ver mais.
Não respondidaFogão apresentando ferrugem e falha no acendedor automático
comprei um fogao em marco, como estava em obra SO COMECEI A USAR EM junho , as bocas ja estao enferrujadas o acendefor automatico muitas vezes nao pre... Clique para ver mais.
Não respondidaFogão Venax com defeito nas bocas e avarias, empresa não oferece solução
Adquiri um fogão da marca Venax de cinco bocas automático, chegou em minha casa com as bocas do fogão fora do eixo , não encostam na mesa do fogão, po... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
77,89%
Eletrodomésticos
Problemas
20,13%
Assistência técnica
Produtos
46,04%
Fogão-Forno
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CNPJ: 90.295.338/0001-00
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