Falta de atendimento
Estou a mais de 60 minutos ligando para agendamento de consulta e nao tenho atendimento por ligação. Encaminhei mensagem no WhatsApp ja faz mais de um... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 90.9% das reclamações
Vera Cruz Plano de Saúde é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 95,2%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vera Cruz Plano de Saúde nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Vera Cruz Plano d..., também acessaram
O que dizem sobre Vera Cruz Plano de Saúde
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
3,92%
Não encontrei meu problema
Problemas
13,73%
Mau atendimento no SAC
Produtos
1,96%
Outro Tipo de produto/Serviço
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Conheça mais
Fundado em 1964, o Vera Cruz Plano de Saúde é o 2º plano mais tradicional do Brasil e pioneiro na região de Campinas, e surgiu com a missão de proporcionar atendimento médico-hospitalar de qualidade.
CNPJ: 45.999.141/0001-06
Está no Reclame AQUI há 5 anos
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Em Melhor empresa na categoria Planos de Saúde.
