Bom
Nem sempre um disparo de alarme vai gerar um contato. E isso acontece porque o nosso sistema possui tecnologia para identificar um disparo de alarme falso de um real. Esta tecnologia é chamada de Confia.
Toda vez que o seu alarme estiver ativado e houver um disparo que for imediatamente desativado por um usuário cadastrado, o Confia entrará em ação e entenderá o evento como um disparo falso.
Para não o incomodar, toda vez que isso acontecer, nós não o ligaremos.
Afinal, ninguém gosta de ser incomodado à toa, não é mesmo?
Isso não significa que não estamos atentos: quando isso acontecer, você sempre receberá uma notificação por e-mail e no seu Painel de Controle.