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Atendimento passa informação incompleta

Entrei em contato para saber o que estava acontecendo com minha encomenda, já que o status não mudava havia um bom tempo. A r...

RespondidaHá 5 dias
Página de pagamento trava demais

Tentei finalizar uma compra algumas vezes, mas a página de pagamento fica extremamente lenta e acaba travando antes da confir...

RespondidaHá 5 dias
Pedido cancelado depois de confirmado

Concluí a compra normalmente e recebi a confirmação no site, então achei que estava tudo certo. Mais tarde entrei na minha co...

RespondidaHá 5 dias
Valor do carrinho mudou sozinho

Estava montando minha compra e conferi o valor antes de seguir para o pagamento. Quando avancei, o total apareceu maior sem n...

RespondidaHá 5 dias
Troca solicitada e nenhuma resposta

Recebi a mercadoria e percebi que precisava solicitar a troca. Fiz o procedimento indicado no site e enviei as informações pe...

RespondidaHá 5 dias
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