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Reclamações

Atraso e falta de atualização no rastreio da entrega

Estou acompanhando minha compra e o rastreio simplesmente não muda há bastante tempo. O prazo informado no site já está perto...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido não atualizado e falta de clareza sobre solução ou reembolso após contato com o suporte.

Realizei uma compra, a cobrança apareceu normalmente, mas o pedido não sai do mesmo status. Já tentei contato por e-mail e a ...

ResolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o motivo e o status do pedido.

Fiz uma compra pelo site achando que receberia dentro do prazo informado, mas a entrega atrasou e não tive nenhuma explicação...

ResolvidoHá 1 mês
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Acompanhamento de envio parado e suporte ineficaz para mercadoria comprada online

Comprei uma mercadoria pela loja online e fiquei acompanhando o envio, mas o rastreio parou sem qualquer explicação. O prazo ...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido online sem atualização e suporte com respostas prontas

Fiz uma compra na loja online e, no começo, parecia tudo certo, mas depois o pedido simplesmente ficou sem atualização. Procu...

ResolvidoHá 1 mês
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