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Reclamações

Compra de chip pré-pago não registrada no CPF, apesar de pagamento comprovado.

Comprei um chip prezão claro, só que no site da claro com o meu cpf consta que não existe nenhuma compra, e tbm não consigo a...

RespondidaHá 15 horas
Cliente não recebeu chip pré-pago e suporte não resolveu o problema.

Comprei um tim pré-pago no valor de 34,99 R$ e não recebi meu pedido, preenchi os campos de informações tudo corretamente, en...

RespondidaHá 4 dias
Cobrança indevida e falta de estorno após falha na compra de Esim

Fiz uma Compra de um Esim na data 10/09/2026 realizei o pagamento via cartão, fui cobrado e simplismente deu erro no pagament...

RespondidaHá 4 dias
Pagamento de e-SIM TIM efetuado, mas CPF não encontrado na base de dados e sem retorno.

Fiz a compra do chip e-sim no site da TIM, hoje, dia 09/09/2026. Preenchi todas as informações, optei pelo pagamento via pix ...

RespondidaHá 5 dias
Demora na validação de pagamento de eSIM da Claro via Pix

comprei um ESIM da claro e a empresa intermediadora do pagamento está demorando radicalmente para validar o pagamento sendo q...

RespondidaHá 8 dias
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