Falha na ativação do chip e envio de link de biometria facial após compra no site da Claro
Fiz uma compra de um e sim no site claro, assim que efetuei a compra me mandaram realizar a biometria facial, eu acabei atual...
RespondidaHá 8 dias
Qual a reputação de Vertex?
ReputaçãoRA1000
Desempenho de Vertex
é 8.08.
Reclamações respondidas para Vertex
Exibindo 5 de 406 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Compra de eSIM não localizada e sem envio após 48 horas
Prezados,Realizei a compra de um eSIM no dia **18/07/2026**, por meio do site da Claro. O pagamento foi efetuado co...
RespondidaHá 9 dias
Atraso na entrega e informação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre postagem de chip para portabilidade
Realizei o pedido de um chip para fazer a portabilidade da minha linha atual para Claro! Pedido foi realizado na virada do di...
RespondidaHá 10 dias
Boleto emitido sem altorizaçao
Abri meu dda e tem 20 boletos emitidos no valor de R$ 1.750,00 com vencimento para 15/07/2026 para o meu cnpj *****, gentilez...
RespondidaHá 13 dias
Cancelamento de solicitação de chip e estorno de valor debitado
Gostaria muito de cancelar uma solicitação de um chip de jm plano novo da Tim, ja debitou 35$ na minha fatura nao recebi o ch...
RespondidaHá 13 dias
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