Qual a reputação de VIAÇÃO TOTAL?

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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.2/10.

Desempenho de VIAÇÃO TOTAL

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Esta empresa recebeu 368 reclamações.
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Respondeu 91.3% das reclamações recebidas.
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32 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
98 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.37.
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Dos que avaliaram, 26.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 38.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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ATRASO! MAIS DE 30min PARA ATENDIMENTO! DESLIGARAM AO ATENDER!

Atraso de 1:30h... Demorei 30min pra falar com um atendente e desligaram.Sem nenhuma satisfação até agora

Não respondidaHá 19 horas
Pior experiência de viagem em ônibus Leito e Cama da Total de SP para MS

Viajei no dia 02/06/2026 com a Total pela primeira vez , saindo de São paulo, SP -Barra Funda ,destino Rio Brilhante, MS,o q...

Não respondidaHá 1 dia
Reclamação de passagem de ônibus não prestada, com falta de comunicação e dificuldade de reembolso

Comprei uma passagem para minha mãe no dia 13/05. No horário previsto, o ônibus simplesmente não apareceu na rodoviária. Após...

Não respondidaHá 1 dia
Ônibus urbano com atraso de mais de 1 hora e descaso com passageiros

Venho por meio relatar minha indignação com a empresa total, comprei uma passagem de volta de ponta Porã para São Paulo com s...

Não respondidaHá 1 dia
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