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Reclamações

Boiler com defeito não solucionado pela garantia da ViaSol Energia Solar após envio de materiais e falta de retorno.

Comprei um boiler da ViaSol Energia Solar através do Mercado Livre e o produto apresentou defeito mesmo estando dentro do pra...

RespondidaHá 13 dias
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Problemas com aquecimento solar e bomba pressurizadora: exigência de envio para garantia sem visita técnica

Em 30/10/2025 adquiri da VIA SOL um sistema de aquecimento solar de água e bombas pressurizadoras, composto pelos seguintes i...

RespondidaHá 14 dias
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Boiler da Via Sol apresentou defeito em um mês e vendedor se negou a dar garantia, exijo o reembolso.

Comprei um Boiler dia 15 de novembro de 2025 e instalei em fevereiro de 2026. Em exatamente um mês de uso, o boiler deixou de...

Não resolvidoHá 2 meses
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Boiler com defeito: empresa se recusa a enviar técnico e exige que cliente leve o aparelho para fábrica distante.

Bom dia.Estou com problema do Boiler desde Jan-26. Empresa não quer mandar tecnico no local e pediu para retirar o ...

RespondidaHá 3 meses
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Boiler entregue com avarias e vazamentos: empresa se recusa a substituir e exige pagamento de frete para devolução

Em 13 de novembro de 2025, compramos um boiler novo (com nota fiscal) no site da empresa via sol [*****]. O boiler foi recebi...

Não resolvidoHá 5 meses
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