Atraso na entrega e falta de posicionamento da Vila de Vano sobre o pedido.
Estou abrindo esta reclamação devido ao atraso na entrega do meu pedido e à falta de um posicionamento claro da Vila de Vano.br/
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.9/10.
- Reclamações recebidas
- 85
- Reclamações respondidas
- 100%
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- 0
- Reclamações resolvidas
- 36,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 36
- Nota média do consumidor
- 1,56
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 17 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Atraso na entrega de sofá e descumprimento de acordo pela Vila Divano
Comprei um sofá na Vila Divano com entrega prometida para 21/08/2026, que não foi cumprida. A partir daí a empresa, através da ***
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de cadeira comprada à vista
Fiz a compra de uma cadeira na loja da Vila Divano em 08 de julho, fiz o pagamento a vista no pix, me deram um prazo absurdo para
RespondidaLer reclamação completaInsatisfação com atraso na entrega e pós-venda
Fiz uma compra na loja com previsão de entrega para 30/08. Agora fui informado de um novo prazo para 14/09. Gostaria de registrar
RespondidaLer reclamação completaAtraso na entrega de estofado comprado em junho, com prazo de 40 dias.
Realizei uma compra em junho de um estofado com previsão de entrega em até 40 dias, até agora não recebi a mercadoria e apenas no
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