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Reclamações

Negativa de troca de brinde do plano por atendimento desigual

Um amigo pediu pra trocar o brinde que vai no contrato de SKY para Exitlag e foi trocado. Já eu o mesmo plano pedi pra mudar ...

Não resolvidoHá 9 dias
recusa em iniciar/encerrar atendimento. recusa em fornecer protocolo. não houve serviço.

NÃO ME ATENDE. ESTOU DESDE 01:30, SÃO 03:57. EM ANEXO VARIOS PRINTS DE COMO SOU A UNICA DA FILA.

RespondidaHá 15 dias
Cobrança integral mesmo após retirada de benefício do plano (Disney+)

Sou cliente da Virtex Telecom e contratei um plano de internet cuja oferta incluía, além da conexão, benefícios como Deezer, ...

RespondidaHá 24 dias
Cobrança de valores excessivos em mensalidades em atraso pela Virtex

Venho registrar reclamação formal contra a Virtex em razão da cobrança de valores manifestamente excessivos referentes a apen...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança por serviço não fornecido e falta de suporte técnico para internet intermitente, sem solução ou reembolso.

Não estão fornecendo o que eu contratei além de não me darem suporte técnico com a internet que está ruim caindo sem, ninguém...

ResolvidoHá 2 meses
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