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Produto não entregue e falta de atendimento
Fiz uma compra, o produto nunca chegou, no aviso, eles falavam que estavam em rota de entrega e que o cliente (no caso eu)havia re
Respondida
Ler reclamação completaVitale Joias é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 22
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 8,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 2,25
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 13 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 50 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vitale Joias).
Atendimento pós-venda ruim e produtos de baixa qualidade, sem garantia
O atendimento pós venda é ruim, demoram para atender e responder as solicitações.br/Um pingente que comprei quebrou e simplesmen
RespondidaLer reclamação completaVitale Joias: Problema com troca/devolução de pulseira - Encomenda retornou e empresa não dá retorno
Comprei uma pulseira na Vitale Joias e solicitei a troca/devolução dentro do prazo.br/br/A empresa aprovou minha solicitação e
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Produto não recebido e falta de resposta sobre reembolso de compra de pulseira
Fiz uma compra de uma pulseira no dia *****, o produto foi enviado, mas nunca chegou, assim como vários relatos aqui, já tentei co
RespondidaLer reclamação completaKit de joias masculinas com atraso na entrega, pedido em trânsito há mais de um ano.
Fizemos uma compra de um kit de jóias masculinas, e o prazo de entrega era 30/04/2026, mas até agora só aparece que o pedido está
ResolvidaLer reclamação completa
