Qual a reputação de Viva! Experiências?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.8/10.

Desempenho de Viva! Experiências

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
27 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 100% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 96.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Viva! Experiências?

Reclamar

Todas as reclamações para Viva! Experiências

Exibindo 5 de 242 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Viva! Experiências). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Dificuldade em encontrar o site para resgate de voucher, site leva para venda do produto.

Não estou conseguindo encontrar o site para resgatar o voucher, o site informado leva direto para aba de venda do produto e n...

ResolvidoHá 2 dias
Usuário não consegue acessar a conta após cadastro e voucher, com falha no lembrete de senha e chat inoperante.

Cadastrei o voucher que a empresa me deu, fiz login, confirmei no email e no dia seguinte, quando tentei acessar novamente nã...

RespondidaHá 6 dias
Desconto indevido de pontos e falta de atendimento telefônico

Eu tenho voucher a ser utilizado ao tentar fazer uma compra e utilizar o mesmo me fizeram o desconto de 55 pontos no aplicati...

Não resolvidoHá 10 dias
Remoção do Zé Delivery impede uso de pontos acumulados

Quero deixar minha indignação por eles terem removido o Zé delivery das opções sem qualquer aviso antes. Eu deixei acumular m...

ResolvidoHá 21 dias
Produto não recebido apesar de constar como entregue

Fiz uma compra no viva experiências! Deu que foi entregue dia 01/08 e eu estava em casa e não ouvi e nem vi ninguém, fora que...

ResolvidoHá 21 dias
1 de 49
Filtros especiais

Categorias
(71)
(27)
(19)
(11)
(8)
(7)

Produtos ou serviços
(67)
(18)
(14)
(7)
(4)
(3)

Problemas
(30)
(23)
(20)
(14)
(11)
(10)
RA Ads
RA Ads