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Desempenho de Viva Link | RJ

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Reclamações

Cobrança indevida e comunicação contraditória sobre adequação de plano de internet

No dia 28/05/2025, fui informado pela empresa de que meu plano de internet seria adequado para 350 Mbps, motivo pelo qual min...

RespondidaHá 6 dias
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Reclamação sobre Internet Lenta e Falta de Conexão Contínua

Estou com Internet lenta desde quinta feira dia 25/06/2026 fiz várias reclamações sobre a qualidade do serviço, e nada foi m...

RespondidaHá 6 dias
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Empresa utiliza a mesma justificativa duas vezes para aumentar a mensalidade e depois alega erro de digitação

No dia 28/05/2025, fui informada pela empresa de que meu plano de internet seria adequado para 350 Mbps, motivo pelo qual min...

RespondidaHá 8 dias
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Internet residencial com falhas frequentes e cobrança indevida de boleto, prejudicando trabalho em home office.

Assinei a internet residencial faz 2 meses e desde então só tenho tido problemas. Várias vezes durante a semana a internet ca...

RespondidaHá 15 dias
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Vivalink: Falta de internet por dois meses e descaso com o cliente, com agendamentos de visita técnica não cumpridos.

Sou cliente vivalink a bastante tempo, porem nos ultimos 2 meses estou sem internet e a empresa não resolve o problema. Não m...

Não resolvidoHá 16 dias
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