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Reclamações

Cobrança duplicada e atendimento ineficiente em hotel

Após uma semana de estadia agradável um problema no pagamento das despesas na saída acabou com o humor e o último dia de pas...

RespondidaHá 10 meses
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Reclamação do vivaz cataratas hotel e resort

Estava em no local aberto da piscina do hotel fumando e veio o senhor Aisoln e veio me repreender de forma grosseira falando ...

RespondidaHá 1 ano
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Serviço incluso sem confirmação do hospede e direito de cancelamento

Primeiramente, gostaria de ressaltar que é um bom hotel, com boa hospedagem e servicos, por isso o escolhi.O porém fica...

Não resolvidoHá 1 ano
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Cobrança de 1 hóspede a mais

Fizemos a reserva para o Vivaz Cataratas em junho/2023 para 3 adultos e 2 crianças. Com mais de 24horas de antecedência entre...

ResolvidoHá 3 anos
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