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Reclamações

Cobrança indevida e problemas com TV durante hospedagem no Vivaz

Estive hospedado no Vivaz do dia 02/07/2026 a 12/07/2026. Não foi uma hospedagem adequada. Tive problemas desde a chegada até...

RespondidaHá 1 mês
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Solicitação de Reembolso por Emergência Médica

Tinhamos uma reserva de estada no Hotel para o período de 14/04/2026 a 20/04/2026, para mim, esposa e filho de 4 anos.

RespondidaHá 4 meses
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Intoxicação alimentar no restaurante do hotel após consumo de peixe, gerente minimizou o ocorrido

Estive nesse resort do dia 09 ao dia 13 de março de 2026, no primeiro dia fomos jantar no restaurante do hotel e comi um peix...

RespondidaHá 5 meses
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Experiência negativa no Vivaz Resort: Jantar, superlotação e desconforto com excursão escolar

Estive hospedada recentemente com minha família no Vivaz Resort e, infelizmente, tivemos uma experiência bastante desagradáve...

RespondidaHá 10 meses
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Cobrança duplicada e atendimento ineficiente em hotel

Após uma semana de estadia agradável um problema no pagamento das despesas na saída acabou com o humor e o último dia de pas...

RespondidaHá 1 ano
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