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Segui orientação do funcionário, me machuquei e não tive retorno

Estive hospedado no hotel entre os dias 16 e 18 de dezembro de 2025 e, durante esse período, me machuquei em um d...

Não resolvidoHá 4 meses
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Dificuldade em cancelar reserva devido à falta de suporte ao cliente

"*****Não recomendo para ninguém devido os canais de atendimento ofertados e exigidos por lei para os client...

ResolvidoHá 1 ano
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Serviço incluso sem confirmação do hospede e direito de cancelamento

Primeiramente, gostaria de ressaltar que é um bom hotel, com boa hospedagem e servicos, por isso o escolhi.O porém fica...

Não resolvidoHá 1 ano
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Reembolso

Fiz duas reservas para minha família e um casal de amigos, devido as enchentes do RS nosso voo foi cancelado, fiz pelo hotéht...

ResolvidoHá 2 anos
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Sem banho no Natal

Hospedados no hotel para uma noite de Natal incrível nos deparamos com uma PÉSSIMA surpresa. No 24/12/2023, por volta das 18h...

ResolvidoHá 2 anos
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