Meu pedido foi cancelado mesmo após o pagamento via Pix
Fiz o pagamento, mas demorei a finaliza-lo. Fiz o pix no mercado pago. Tudo certo. Quando finalizei, apareceu no site a mensagem d
Não respondida
Ler reclamação completaVOGA BRAND é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 25
- Reclamações respondidas
- 92%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 8,25
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 8 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Comprei dois vestidos e só recebi um, sem suporte
Olá, fiz uma compra de dois vestidos na empresa, porém só chegou um vestido na sacola mesmo com a nota fiscal emitida com os dois.
RespondidaLer reclamação completaDemora no reembolso após devolução de pedido
Fiz a devolução do pedido. Eles receberam informaram que está tudo okbr/Que eu só aguardasse o reembolso br/Já tem 02 semanas
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedido não enviado e sem informações de rastreamento após 5 dias
fiz um pedido número *****, há 5 dias. O prazo de envio era até 3 dias. Não recebi informações de envio, a loja não responde no Wh
Não resolvidaLer reclamação completaProduto chegou com defeito e sem retorno sobre o cancelamento
Fiz uma compra on line, via aplicativo da magazine Luiza e o produto chegou com defeito. Solicitei o cancelamento, encaminhei as f
ResolvidaLer reclamação completa
