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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.8/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 25
Reclamações respondidas: 92%
Aguardando resposta: 2
Reclamações resolvidas: 92,3%
Voltariam a fazer negócio: 84,6%
Reclamações avaliadas: 13
Nota média do consumidor: 8,38
Tempo médio de resposta: 8 dias e 18 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da VOGA BRAND nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Sem índice" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Sem índice
Mar 2026	Sem índice
Abr 2026	Sem índice
Mai 2026	Sem índice
Jun 2026	Sem índice
Jul 2026	Sem índice

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O que dizem sobre VOGA BRAND

Reclamações

Impossibilidade de devolução de produto após 7 dias devido a não recebimento de código dos correios, com alegação de perda do prazo.
Fiz uma compra, pedi devolução dentro do prazo de 7 dias, não chegou o código de Devolução do correio e quando deu os 7 dias cancelaram minha solicita...
Não respondida15/06/2026
Cancelamento de solicitação de devolução e falta de retorno via WhatsApp e e-mail.
Fiz uma compra pelo site, a compra chegou dia 2/6 solicitei a devolução (***** ) pelo site dia 4/6 e estou até hoje esperando o email que eles falaram...
Não respondida10/06/2026
Atraso na entrega e falta de suporte da Voga Brand
NÃO COMPREM NA VOGA BRAND - SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] E AGEM DE [Editado pelo Reclame Aqui] - NÃO SE IMPORTAM COM O CLIENTE!!!!!!Fiz uma compra ...
Não respondida15/07/2025
Péssimo suporte ao cliente no pós-venda
Comprei um conjunto para uma ocasião específica marcada, tamanho P, cujo site especifica o P ser para 68cm de cintura aproximadamente. A entrega foi b...
Não respondida14/12/2024
Reembolso não realizado e falta de resposta da empresa após pagamento via PIX
No dia 21/10/24, realizei uma compra de três peças nessa empresa, com pagamento via PIX. Logo após a confirmação da compra, fui contatada pela equipe ...
Não respondida28/10/2024

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

24,69%

Acessórios de Vestuário

Problemas

32,1%

Troca-Devolução de produto

Produtos

4,94%

Bolsas

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Site

vogabrand.com.br

Telefone

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