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Não consigo trocar meu kimono que veio com tamanho errado
Comprei um kimono pelo site da empresa e, apesar de ter realizado a simulação de tamanho disponibilizada no próprio site, a parte
Respondida
Ler reclamação completaVouk é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,2%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 7,79
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 15 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Vouk?
ReclamarTodas as reclamações para Vouk
Exibindo 5 de 81 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Vouk).
Tamanho fora do padrão
produto fora do padrão muito maior do que o prometido
RespondidaLer reclamação completaminha compra foi taxada
Minha compra foi taxada por falta de nota fiscal quero um posicionamento de vocês
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Dificuldade para realizar troca por falta de atendimento no telefone e WhatsApp
Fiz a compra de um Kimono VOK TYG ALL BLACK PERFORMANCE SERIES (*****) que chegou em perfeitas condições dentro do prazo, tudo per
ResolvidaLer reclamação completaProduto com tamanho incompatível, demora na análise da solicitação e recusa injustificada da troca
Prezados,br/br/Gostaria de registrar minha insatisfação com a tratativa recebida.br/br/O motivo alegado para a recusa da t
RespondidaLer reclamação completa
