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Não respondidaHá 1 dia
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Comprei um kit contendo 2 óleos para cabelo, porém recebi apenas 1 unidade. Entrei em contato para informar o problema e soli...

Não respondidaHá 5 dias
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Boa tarde! Estou passando por um problema após o uso da koleston sem amônia pintei com a cor número 60 após o tempo de espera...

Não respondidaHá 5 dias
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Falta de compromisso e atenção com o cliente! em Fevereiro realizei a compra de um produto Nioxin de R$320,00 reais...

Não respondidaHá 8 dias
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