Produto Dekpcolor não cumpre o prometido e cliente solicita ressarcimento
Comprei 2 produto dekpcolor do grande, paguei 55 reais e 80 reais, meu cabelo é castanho escuro, passei 4 vezes, tudo igual fala
Respondida
Ler reclamação completaYamá Cosméticos é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 83,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 8,58
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Cabelos e Produtos Capilares.
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Produto Yamaha causou danos graves ao cabelo e couro cabeludo, resultando em feridas e emborrachamento.
Comprei os produtos da Yamaha na loja Takara cosméticos no centro de Suzano indicado por uma vendedora da loja que disse que o pro
RespondidaLer reclamação completaProduto com defeito: Tonalizante sem pigmentação
Minha filha fez uma compra de um tonalizante (Pink) e o produto veio diluido e totalmente sem pigmentação efeitiva. Minha filha us
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Tinta oxidada
A tinta já está oxidada comprei duas caixas
RespondidaLer reclamação completaProduto não surtiu efeito e cliente solicita reembolso ou substituição
Fiz a compra do produto e foi utilizado como orientado, MAS não surtiu o efeito, os passos foram seguidos criteriosamente, inclusi
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