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Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Produto capilar ineficaz e com qualidade inferior ao padrão anterior

Tenho costume de usar esse mesmo produto há algum tempo, mas o litro que comprei atualmente não resolve nada. Tentei usar na ...

RespondidaHá 4 meses
Comprei e não recebi

No dia 13/02/2025 efetuei a compra da progressiva Me Leva Black (Pedido 8465) com prazo de entrega até o dia 24/02/2025.

RespondidaHá 1 ano
ENGANADO QUANTO A ENTREGA

REALIZEI UMA COMPRA DIA 21/02 E PAGUEI SEDEX PARA AGILIZAR A ENTREGA , NO DIA 28/02 ME ENVIAM UM EMAIL INFORMANDO QUE CHEGARÁ...

RespondidaHá 1 ano
Zap me leva

Comprei o kit de shampoo e condicionado achando q seria ótimo, ou igual ao qualquer outro nem ruim é nem https://******* gast...

RespondidaHá 1 ano
Pedido Não Enviado e Falta de Resposta

Fiz uma compra na loja Zap Cosméticos há mais de 15 dias e, até o momento, não recebi o produto nem qualquer atualização sobr...

RespondidaHá 1 ano
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