Instabilidade na internet e suporte ineficiente da Zazz
Péssimo serviço e suporte que não resolve absolutamente nadaDos últimos meses para cá, a qualidade do serviço da ZAZZ decaiu de forma deplorável. A in...
Respondida
Zazz internet é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.2/10.
- Reclamações recebidas
- 43
- Reclamações respondidas
- 76,7%
- Aguardando resposta
- 9
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 5,5
- Tempo médio de resposta
- 53 dias e 18 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zazz internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Zazz internet, também acessaram
O que dizem sobre Zazz internet
Reclamações
Velocidade da internet abaixo da contratada e falta de atendimento
Contratei um plano de 800 megas e só chega 200 megas. Já abri chamado várias vezes, o técnico foi apenas uma vez lá em casa, mediu e falou que estava ...
RespondidaMúl[Editado pelo Reclame Aqui]iplos adiamen[Editado pelo Reclame Aqui]os e desorganização na ins[Editado pelo Reclame Aqui]alação de in[Editado pelo Reclame Aqui]erne[Editado pelo Reclame Aqui] com vendedor irresponsável
Fiz a con[Editado pelo Reclame Aqui]ra[Editado pelo Reclame Aqui]ação do serviço de in[Editado pelo Reclame Aqui]erne[Editado pelo Reclame Aqui] do pl...
RespondidaFalha na mudança de endereço de internet com promessas não cumpridas e descaso com o cliente
EU MUDEI DE ENDEREÇO E E FIZ UMA SOLICITAÇAO PARA MUDAR MINHA INTERNET PARA O NOVO LOCAL .FIZ O AGENDAMENTO E AINDA ASSINEI UM CONTRATO DE FIDELIDADE ...
RespondidaFalta de Internet pela empresa
Está empresa está deixando muita gente sem internet aí vc liga para resolver eles falam que vc tem que esperar horário comercial mais eu estou ligando...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
13,59%
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Problemas
0,97%
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Produtos
1,94%
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