Devolução e reembolso
Estou com uma coleira para devolução e até agora não vieram buscar para eu ter o reembolso.A coleira quem comprou foi minha irmã Como podemos resolver... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
Resolve 85.2% das reclamações
Zee Dog é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 445
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,8%
- Reclamações avaliadas
- 236
- Nota média do consumidor
- 7,1
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 2 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Zee Dog nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Zee Dog, também acessaram
O que dizem sobre Zee Dog
Reclamações
Produto de má qualidade - Corda de peitoral rasgou durante passeio
Adquiri um peitoral da Zee.Dog em março/abril de 2026 justamente pela reputação da marca e pela expectativa de adquirir um produto de alta qualidade, ... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não enviado, falta de aviso e recusa em realizar troca sem nova cobrança de frete
Realizei uma compra no site da Zee.Dog no dia 18/07/2026, contendo três produtos, entre eles um peitoral Air Mesh Ajustável NOX. O pedido foi entregue... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de empatia
Fiz a compra desse produto duas vezes. Na primeira, pelo meu cadastro, e na segunda, pelo cadastro do meu esposo. Em ambas as ocasiões, o site permiti... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de suporte para assinatura de tapete higiênico
Tenho assinatura de tapete higiênico na zee dog. Recebi no dia 16/07/2026 um e-mail dizendo que a compra tinha sido aprovada, mas até hoje, dia 23/07/... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
63,46%
Pets Produtos e Acessórios
Problemas
28,41%
Produto não recebido
Produtos
48,91%
Coleiras e Focinheiras
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Está no Reclame AQUI há 11 anos
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