Qual a reputação de Zuttel?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zuttel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 38 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zuttel?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Baixa Qualidade para Zuttel

Exibindo 5 de 70 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zuttel). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Internet com velocidade inferior à contratada pela Zuttel Fibra

**Assunto: Velocidade da internet muito abaixo da contratada****Prestadora:** ZUTTEL FIBRA LTDA**CNPJ:** 29.11...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Provedor de internet não entrega velocidade contratada

Péssima empresa de internet e provedor de internet não chega a velocidade contratada nem via Cabo nem via wi-fi

ResolvidoHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Problemas recorrentes com velocidade da internet fibra, pacote de 1000gb entregando menos da metade.

Voltando a ter problemas com velocidade na fibra, contato com o suporte e a mesma história de sempre. Pacote contratado de 10...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
Insatisfação com serviço de internet, aulas online indisponíveis e suporte ineficaz

Troquei de operadora e me arrependi, em 8 mess com esse serviço já é a 3 vezes que solicito técnico. Hoje eu não consigo ver ...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Qualidade da internet Zuttell inconsistente e falta de suporte noturno

Olha estou indo para segundo ano de zuttell pensei que na troca de plano a internet de minha casa ia melhorar porém nem assim...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 14
Filtros especiais
Categorias
(58)
(8)
Produtos ou serviços
(63)
Problemas
(70)
RA Ads
RA Ads