Qual a reputação de Zuttel?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Zuttel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 38 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Zuttel?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Demora na execução para Zuttel

Exibindo 5 de 25 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Zuttel). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Instalação atrasada e sem retorno do prestador de serviço

Solicitei uma instalação com essa empresa, a mesma me passou o horário das 13 às 18 horas. Pedi folga no dia pra ir até essa ...

RespondidaHá 4 meses
‌
Ler reclamação completa
(Editado pelo Reclame AQUI), funcionária da Zuttel, enrola cliente por 3 horas para cancelar internet e encerra expediente sem resolver o problema.

A ((Editado pelo Reclame AQUI) é uma [Editado pelo Reclame Aqui], desde as 07:30 da manhã me enrolando pra fazer um cancelame...

ResolvidoHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Cliente relata 4 dias sem internet e falta de agendamento de visita técnica.

4 dias sem internet entrei em contato com o WhatsApp da empresa e valam que vão agendar uma visita e nada.

ResolvidoHá 7 meses
‌
Ler reclamação completa
Mentira no agendamento da visita ..

Estou a uma semana sem internet, e não mandam um técnico pra arruma meu problema, uso a internet na minha casa e no meu comér...

RespondidaHá 8 meses
‌
Ler reclamação completa
Cliente relata falta de internet por 3 dias e agendamento ineficiente

Estou sem internet já fazem 3 dias, acontece com uma frequência entre um a dois meses de ficar nessa situação, o agendamento ...

RespondidaHá 9 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 5
Filtros especiais
Categorias
(16)
(4)
Produtos ou serviços
(20)
Problemas
(25)
RA Ads
RA Ads