O que aconteceu
Comprei duas passagens com destino a Congonhas - SP. Faltando algumas semanas, recebi uma e-mail alterando o meu voo de Ida e Volta para que fizesse uma escala de mais de 1 dia em Brasília. As únicas opções disponibilizadas pela CIA foram alterar para outro voo ou manter essa alteração. Alterei para Guarulhos - SP pela remarcação gratuita, que era a única que tinha o mesmo dia e hora planejado mas quando entro em contato com o chat da Companhia, não me é garantida nenhuma compensação financeira ou transporte para o aeroporto original. Fui prejudicada tentando me ajustar a logística da Companhia Aérea que não se preocupou em gerar danos aos seus passageiros.