O que aconteceu
Voo de retorno de Salvador, *****. Processo de despacho de bagagem é muito lento. 1h na fila pra quem já fez checkin antecipado e quer despachar a mala. Somente 1 atendente.
Na fila de quem não fez checkin, tem 4 atendentes e espera de 15 min, pois fiquei observando pessoas que entraram ao mesmo tempo. E mais 3 atendentes pra fila premium que não atendiam ninguém das demais mesmo sem ter cliente pra atender.
Isso é um desrespeito ao consumidor, a Gol já era uma das minhas últimas opções para voar e cada vez que eu dou uma chance, eles me provam porque eu não devo mais voar com eles. As outras cias aéreas ao lado, com nada de fila, pessoas chegam, despacham e vão fazer o embarque.
Esse com certeza foi meu último voo pela Gol.