Respondida

Gol não atende o telefone para cancelamento de passagem por motivo de doença

GOL

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Por motivos de saude tentei fazer o cancelamento da passagem, porem tentei de todos os meios entrar em contato com a empresa, fiquei mais de uma 1 hora no telefone por vários dias e não consegui contato com a empresa.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GOL respondeu

    02/06/2022 às 07:59

    Olá Paulo!

    Recebemos sua Manifestação, e daremos a atenção necessária para solucionar seu caso, devido à alta demanda nos nossos canais de atendimento estamos com um tempo maior de espera, e por esse motivo refletiu no aumento do volume de reclamações no Reclame Aqui, contamos com a sua compreensão.

    Referente a sua reclamação, estamos interagindo com você por mensagem privada. Pedimos que acesse seu e-mail cadastrado na plataforma Reclame Aqui, para ter acesso as informações enviadas referente ao seu caso.

    Atenciosamente,

    CRC - Central de Relacionamento com o Cliente

    GOL Linhas Aéreas S.A.

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