O que aconteceu
Estou tentando comprar minha passagem mas meu cadastro foi alterado sem q eu tivesse feito isso, minhas informações pessoais estão todas alteradas e eu não consigo atualizar, isso não está facilitando em nada a minha compra pelo site, segundo meu cadastro eu tenho 5 anos de idade e do sexo masculino, não consigo alterar pelo site e o SAC não preciso nem comentar...
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4Interações da reclamação
GOL respondeu
27/01/2016 às 17:47
Olá, Cristine.
Boa tarde.
Lamentamos pelos aborrecimentos ocasionados.
Localizamos seu cadastro GOL e identificamos que as atualizações foram realizadas.
Caso seja necessário outras alterações ou informações, continuamos à disposição através de nossos canais de atendimento oficiais: Atendimento On-line no site https://*******, SAC ******* ******* ******* ou Central de Vendas ******* ******* *******, nestes canais nosso atendimento é 24 horas.
Atenciosamente,
Thais Silva
DRC - Diretoria de Relacionamento com o Cliente
VRG Linhas Aéreas S.A.
https://*******
Central de Atendimento ******* ******* *******
Central de Vendas ******* ******* *******