Não respondida

Cobrança irragular

Hertz - Locações Internacionais

cidade: São José dos Campos

O que aconteceu

Efetuei uma locação de veiculos Localiza Hertz Internacional no Canadá, através do site do Smiles.

A Locação ocorreu em janeiro.

E no dia 22 de março, recebi uma cobrança no valor de CAD 83,50.

Não reconheço a despesa, e não consigo explicação.

Já tentei contato com a Localiza (WhatssApp), o mesmo me informou que deveria ter entrado em contato com a Smiles, que por sua vez informa que devo entrar em contato com a Localiza, porém por celular (Voz). Ao ligar para Localiza no telefone informado pelo Smiles, mais uma vêz a Localiza me informa que não é com eles, e me solicita que entre em contato com a Localiza Internacional.

O Numero informado é o*******, já tentei ligar 15 vezes, e ninguém atende.

Também deixei mensagem e ninguem atendeu.

Todas as chamadas foram gravadas, e maiores detalhes do caso está no arquivo em anexo.