Resolvido

Dívida desconhecida negativada no Serasa referente à LIA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA

Lia

cidade: Apucarana

O que aconteceu

Recentemente apareceu uma divida negativada e desconhecida por mim no meu CPF no App do Serasa, nunca comprei nada da tal empresa com o nome de LIA TECNOLOGIA E SERVICOS LTDA.

Procurei de outras formas contestar a compra desconhecida já que ela esta negativa no meu ***** e me prejudica, mas eu não pagarei por algo que não comprei, a divida é no valor de 136,71 de 10/04/2025, parece uma divida baixa e de fato é mas não pagarei por algo que não comprei, peço que a tal empresa tire essa divida do meu ***** porque esta me prejudicando.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lia respondeu

    12/11/2025 às 10:59

    Olá Daniel! Esperamos que esteja bem!

    A Lia é uma plataforma de pagamentos que atende escolas digitais e infoprodutores em todo o Brasil, facilitando o acesso à educação para milhares de alunos.

    Localizamos o contrato, entendemos a origem da dívida, que se trata de um acordo de cancelamento com o parceiro EBAC, e prestamos todo o suporte necessário sobre o assunto por meio do nosso atendimento no WhatsApp. Efetuando as devidas atualizações.

    Sobre a questão de valores contratuais, recomendamos o contato com a EBAC pois a Lia não tem autonomia quanto aos valores contratados e políticias de cancelamento do parceiro.

    Estamos à disposição em nossos canais de atendimento caso queira renegociar os débitos, temos alternativas para te auxiliar.

    Para um atendimento mais ágil, você pode falar com a gente diretamente pelo WhatsApp: https://*******

    Atenciosamente

    Equipe Lia

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Eles realmente procuraram me ajudar diferente de muitas equipes que atendem os usuários entediados, me ouviram entenderam e me ajudaram parabéns a toda equipe.