Solicitação de cancelamento do curso VEX devido a problemas de saúde e financeiros

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeirinha - PE

04/12/2025 às 17:58

ID: 233759837

Aguardo há dias o cancelamento do curso VEX por motivo de problemas sério de saúde da minha mãe, além da falta de tempo minhas condições financeira...

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 13:46

Olá Edilene, espero que esteja bem!

Nós somos a Lia, uma empresa especializada em apoiar instituições de ensino em seus processos de cobrança. Nosso propósito é multiplicar o acesso à educação e às oportunidades, sempre buscando um atendimento humano e próximo.

Entendemos sua solicitação, mas é importante esclarecer que a Lia não possui autonomia para realizar cancelamentos contratuais. Dentro da nossa atuação, oferecemos todo o suporte possível no seu contato com o parceiro para chegar numa resolução.

Caso precise de um atendimento mais ágil, você pode falar com a gente pelo WhatsApp https://*******

Atenciosamente

Equipe Lia

Consideração final do consumidor

30/12/2025 às 15:30

Muito bom...fiquei grata pelo atendimento o qual fui atendida ficando satisfeita...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10